by En esta nota te cuento cómo funciona Tuenti, el primer omv de Argentina (como las “Low Cost” de los celulares), de la empresa Movistar, y en esta nota te cuento mi experiencia, aclaro que esto no es una PUBLINOTA, pnt u otro medio de publicidad.
Algo que no funciona para nada bien es la telefonía celular en Argentina en general, el mercado creció más rápido de lo esperado y la inversión no fue en la misma sintonía, por eso era muy común (ahora cada vez menos) no tener señal en diversos lugares, llamar a un número y que el llamado se ligue con otra linea y datos que no te permiten navegar e igual se consumían.
Al volver de intercambio algo que necesitaba re-activar (todavía me falta la obra social) era un plan de datos. Haciendo una comparativa, todos eran bastante caros, sumado a que como me gusta viajar algo que necesito es poder usar mi linea (o llamar a la argentina) desde el exterior, antes esto con TuGo de Movistar lo hacía sin problemas, pero como a mediados de Octubre decidieron darlo de baja. El mercado argentino de compañías celulares es bastante chico (Digamos que es un oligopolio) solo hay empresas y 1 omv (en este caso Tuenti) y en general son caras.
¿Qué es un Omv?
Es una empresa de celular virtual, que no posee infraestructura propia, en Estados Unidos y Europa (la famosa pepe phone) son muy comunes. Las grandes empresas en algunos casos poseen recursos de sobra, lo cual le genera elementos ocios, es por eso que terminan sub-alquilando a otras empresas (en este caso las OMV) para brindar servicios. Siempre las omv brindan servicios más baratos, por una cuestión lógica, las empresas tradicionales tienen muchísimos costos fijos que empresas como Tuenti no lo tienen, por eso digo que tienen un modelo de negocio bastante parecido a las compañías aéreas “Low Cost”.
¿Como pueden obtener un Chip de Tuenti?
Ellos tienen un sistema en el cual lo podemos obtener desde la web de Tuenti, o bien comprarlo en Kioskos. La ventaja de pedirlo por medio de la web es que no tiene costo, lo malo es que demora aproximadamente 2 semanas. Lo bueno de comprarlo en los kioskos es que lo obtenemos en el momento, y lo malo que cuesta unos $35. Me lo mandaron por correo y cuando llega te vas a encontrar con algo similar a esto, un folleto explicando como activarlo y el Chip (viene en 3 formatos, sim, micro y nano). Activar el chip tuenti es bastante simple
¿Puedo hacer la portabilidad a Tuenti?
Si, claro, es lo que yo hice, demora aproximadamente unas 24 horas en hacerse. Todo lo hacen por medio del sitio y por mail, a su vez tendrán que enviar una copia de su documento y firmar un formulario, es muy simple la verdad. En caso de querer portar la linea a Tuenti no ingresen el chip en el celular hasta que la gente de Tuenti les indique, de lo contrario van estar activando un nuevo número y para solucionarlo otra vez deberán solicitar o comprar un chip.
Configurar la línea Tuenti
Apn en resumidas palabras son los datos para poder navegar en internet. Abajo se los copio por si los necesitan, la verdad es muy simple, como ingresarlo depende de cada sistema operativo.
Punto de acceso: internet.movil
Nombre de usuario: internet
contraseña: internet
Recargar Tuenti
Para hacer una recarga en Tuenti lo podemos hacer en:
- Kioskos
- Pago mis cuentas o home banking
- La web de Tuenti
- Tarjeta de Crédito
- MercadoPago por medio de la app, si utilizamos esta opción nos permite establecer recarga automática desde $150, lo cual todos los meses cuando finalice el plan que compramos se va realizar en automático, el gran beneficio es que nos van a regalar un mes gratis.
App de Tuenti
Está disponible en iOs y Android. creo que es un gran diferencial de esta empresa. Te permite llamar (no recibir llamadas) a otros celulares (sin utilizar tus datos) usando lo que le llaman minutos de voz digital, la idea está muy buena más que nada si salís de viaje y necesitas comunicarte a un teléfono en Argentina, lo malo es que a veces no funciona tan bien, creo que deberían mejorarla y agregar la función de recibir llamados.
Mi experiencia con Tuenti
Venía de Movistar, y estaba pagando bastante caro y obtenía muy poco. Como dije antes el chip me lo enviaron y trae una semana gratis de regalo. La gran ventaja que tiene Tuenti es el precio.
Planes Tuenti
Actualmente tienen (es el que uso) un plan que se paga $190 por mes e incluye:
- 100 minutos para llamar a cualquier empresa
- 100 minutos para llamar a cualquier empresa por medio de la app que usa Tuenti (similar a lo que era TuGo de movistar)
- Whatsapp ilimitado (todo menos llamados)
- 2.5 gb de datos
- Llamadas ilimitadas a cualquier Tuenti
Hay otros planes que los van a poder encontrar en la web de Tuenti. Los van a ver como Combos tuenti.
Velocidad de Tuenti
La velocidad no es mala, un gran problema que tenía con Movistar era el Streaming, no podía escuchar la radio (por medio de Tune in) o Spotify. Trabaja bajo la red de Movistar, la gran contra es que por el momento no tenemos roaming en el exterior con Tuenti (solo podemos hacer llamadas por medio de la app con otro chip o wifi). En general estoy muy contento y por el momento voy a continuar usándolo. Supuestamente en 2018 van a llegar más Omv (Virgin Mobile lo confirmó), esto va ser una gran ventaja para el consumidor, permitiendo tener más opciones y mejores precios.
Soporte Tuenti
Se puede hacer por medio de la App de Tuenti o bien por teléfono o Facebook, dentro de todo es bastante bueno el soporte que dan.
¿Usaste Tuenti o tenés algo para consultar? déjalo abajo en los comentarios 👇🏻 y si te gustó este artículo no dudes en compartirlo. 😉
Hola ,quisiera saber si Tuenti da d baja la línea d la otra empresa una vez que recibes el chip? Gracias
Hola Fernanda. Para hacer la portabilidad es bastante simple, tenés que contactarte con Tuenti, y pasarle un par de datos (Nombre, Dni, número de chip, etc) no demora más de 48 horas.
hola queria saber si para tener un chip tuenti debo tener el telefono celular liberado.
Ya que el que tengo lo compre en la companía y no esta liberado, como funcionaria el chip de Tuenti.-
Hola Mónica, para que te funcione el chip Tuenti si necesitas tener el celular liberado. Te recomiendo que pidas el código de desbloqueo con la empresa que lo compraste. Yo la verdad estoy bastante contento con el servicio, lo único malo es que no tiene roaming en otros países.
Hola no se puede tener el mismo numero si te pasas a tuenti
Hola Laura, si que podés tener el mismo número. De hecho yo tenía Movistar y me pasé a tuenti. Lo que si, una vez que te llegue el chip, no tenés que activarlo, sino comunicarte con la gente de Tuenti y ellos te guían como hacer la portabilidad.
Hola, mi pregunta es sobre la portabilidad de linea. yo estoy usando abono fijo, se puede hacer el cambio a tuenti con el mismo numero? cuantos días tarda y si puedo usar la linea vieja hasta efectúan el cambio?
Entiendo que tuenti funciona bajo la red de movistar, pero en mi casa no hay señal de movistar, como va a funcionar? gracias
Khaled, respecto a la portabilidad eso se puede hacer desde y hacía cualquier empresa (no tiene nada que ver tuenti, sino la normativa de Enacom vigente). Como dije en un comentario anterior, yo antes tenía Movistar y me pasé a Tuenti. Respecto a lo que indicas de la señal, ahí si que no te se decir. Lamentablemente en Argentina todavía le falta mucho a las empresas de celular.
Hola! Muchas gracias por la info! Sabés si mientras me hacen el traspaso de la línea a Tuenti la otra empresa me da de baja el servicio?
Se puede mandar sms desde Tuenti o sólo es servicio de llamadas, datos y whatsapp? Muchas gracias
Hola Lucía, supongo que si, porque si no tenés línea con la vieja empresa, no se que te van a facturar, pero deberías revisarlo con la empresa directamente. Con tuenti podés mandar Sms, de hecho los planes incluyen mensajes.
Saludos!
Genial! Y para el tema de la portabilidad, primero debería pedir el chip a mi casa, para que cuando llegue pueda iniciar el trámite? Cómo serían los pasos a seguir?
Para la portabilidad podés pedir el chip que te lo manden o bien comprarlo en un kiosko. Cualquiera de las dos opciones no tenés que insertar el chip en el celular hasta que la gente de Tuenti te lo indique. Una vez que tengas el chip comunicante con cuente para seguir el proceso, básicamente te van a pedir una copia de tu Dni y firmar un papel que te envíen, en el cual das tu consentimiento a cambiar de empresa. La verdad es muy simple!
Saludos
Hola! como estas?
Cuando diste de baja Movistar? Despues de haber instalado el nuevo chip de tuenti?
No se exactamente cuando llamar y avisar que me doy de baja (no quiero que me cobren demas).
Muchas gracias!
Eso no te sabría decir, ya que depende de tu período de facturación del plan. Lo que es la portabilidad, eso lo manejas todo directo con Tuenti, consejo, si recibiste un chip de Tuenti, no lo insertes hasta que la gente de Tuenti te lo indique.
Saludos
Tengo una línea en personal hace 8 años, me trajeron un smartwatch lemfo lem x de España comprado en Ali express.
Cuando le pongo un chip funciona 10 minutos me dijeron que el imei es inválido, con un chip tuenti pasaría lo mismo.
Espero respuesta. Gracias
Atte
Por seguridad te borré el celular. No te sabría decir la verdad.
Que smart watch es?
Gonzalo muy completa tu nota! Muchas gracias!
Saludos.
Muchas gracias Luigi. Abrazo grande!
Hola…tuenti funciona bien en todo el pais? Yo vivo en río gallegos… x ahora bien…queria saber si funciona en Buenos Aires, Las Grutas, etc.
Y otra consulta…yo tenia numero de Movistar…ayer cuando quise cambiarme a Tuenti y queria mantener el mismo número…parece q se me activo Tuenti con otro número…no hay alguna posibilidad de seguir con el mismo numero a Movistar? GRACIAS
Hola Laura, Tuenti funciona en todo el país. Si activaste el chip creo que no tenés manera de volver atrás. Deberías chequearlo con Tuenti. Cuando hice la portabilidad el chip no lo puse en el celular hasta que me indicaron los de soporte.
Saludos
Hola! amplio un poco, yo hace 3 meses estoy en tuenti y tienen identica cobertura que movistar y claro (ambas empresas tienen convenio de antenas saliendo de buenos aires)
si te funciona claro o movistar, te funciona tuenti seguro.
Buen articulo Gonzalo, no sabia lo de viajar al exterior porque yo ando nomas por argentina (viajando con tuenti hasta san luis, la misma cobertura que claro-movistar)
Hola, muchas gracias por tu aporte, si, lamentablemente en el exterior no funciona, es lo único que le falta, el resto anda de 10.
Hola, buenos días. Vivo en villa Giardino, Córdoba. Alguien sabe si la señal llega bien al valle de Punilla? Gracias
Hola Cesar, Debés tener señal, porque 4g comparte antenas. Funciona Movistar? recordar que usa las mismas antenas.
Saludos!
mi preguntas es la siguiente, yo soy abonado de movistar y quiero la portabilidd de tuenti ustedes se encargan de todo lo puedo hacer en cualquier momento x el tenma de la factura de movistar?? me explican bien como hago.
Alejandro, para hacer eso, deberías contactarte directamente con Tuenti y ellos te explican.
Saludos